Brauche ich eine Shopify-App für den KI-Chatbot?

Nein. Die Produktdaten liest Flanier aus den öffentlichen Daten deines Shops, eingebunden wird mit einer Zeile Code in theme.liquid. Eine App aus dem Shopify App Store ist nicht nötig.

Funktioniert der Shopberater mit jedem Shopify-Theme?

Ja. Das Snippet kommt in das Layout theme.liquid, das jedes Shopify-Theme hat – egal ob Dawn, ein anderes Online-Store-2.0-Theme oder ein älteres Theme. Am Aufbau deiner Seiten ändert es nichts.

Kennt der Chatbot Größen und Farben meiner Produkte?

Ja, soweit sie als Optionen oder Merkmale in deinen Shopify-Produkten gepflegt sind. Er nutzt sie für Rückfragen („Welche Größe brauchst du?“) und um die Auswahl einzugrenzen.

KI-Chatbot für Shopify: Produktberatung ohne App

KI-Chatbot für Shopify – berät mit deinem echten Sortiment.

Der KI-Shopberater liest die Produkte deines Shopify-Shops und berät deine Kunden im Chat: passende Artikel mit aktuellem Preis, direkt verlinkt. Eingebunden mit einer Zeile Code im Theme – ohne App aus dem App Store.

Was der KI-Chatbot in deinem Shopify-Shop macht

Die Shopify-Suche findet, was im Produkttitel steht. Kunden fragen aber anders: „Was passt zu einem kleinen Balkon?“, „Gibt es das auch in Grün?“, „Ein Geschenk bis 50 Euro“. Der KI-Shopberater versteht solche Fragen, grenzt mit Rückfragen ein und zeigt passende Produkte aus deinem Sortiment – mit Bild, Preis und Link zur Produktseite.

Wichtig dabei: Er empfiehlt nur Produkte, die es in deinem Shop gibt. Grundlage sind deine abgeglichenen Shopify-Produktdaten, nicht das allgemeine Wissen eines Sprachmodells.

So kommen deine Shopify-Produkte in den Shopberater

Flanier liest die öffentlichen Produktdaten deines Shops – dieselben, die jeder Besucher sieht. Du brauchst keinen API-Schlüssel und keine App. Voraussetzung ist nur, dass die Storefront öffentlich erreichbar ist (kein Passwortschutz).

Titel, Bilder, Preise, Verfügbarkeit, Produkttypen, Kollektionen und Optionen wie Größe oder Farbe werden übernommen.
Der Abgleich läuft stündlich; nach einer Preisaktion stößt du ihn im Portal sofort an.
Für Produkte, die nur angemeldete Kunden sehen, oder für Shopify-Kataloge (B2B, Märkte) kannst du optional einen Lesezugang zur Admin-API hinterlegen – wie beim 3D-Showroom für Shopify.

Einbindung in dein Shopify-Theme

Damit der Shopberater auf jeder Seite deines Shops erscheint, kommt das Snippet einmal in das Theme-Layout:

Öffne im Shopify-Admin Onlineshop → Themes.
Klicke beim aktiven Theme auf das Drei-Punkte-Menü und dann auf Code bearbeiten.
Öffne im Ordner layout die Datei theme.liquid.
Füge das Snippet direkt vor dem schließenden </body> ein und speichere.

Snippet

<script src="https://www.flanier.de/chat.js" data-flanier-chat="DEIN-SCHLUESSEL" async></script>

Den Platzhalter DEIN-SCHLUESSEL ersetzt du durch den Schlüssel aus dem Portal – dort steht das Snippet schon fertig zum Kopieren. Tipp: Wer vorsichtig sein will, dupliziert das Theme zuerst und testet das Snippet in der Vorschau des Duplikats.

Nur auf bestimmten Seiten?

Soll der Shopberater zum Beispiel nur auf einer Beratungsseite erscheinen, fügst du im Theme-Editor auf dieser Seite einen Abschnitt Benutzerdefiniertes Liquid hinzu und setzt das Snippet dort ein.

Und der Checkout?

Der Shopify-Checkout bleibt unberührt – Shopify erlaubt dort ohnehin keine eigenen Skripte im Theme. Der Shopberater begleitet deine Kunden bis zur Produktseite und zum Warenkorb; bezahlt wird wie gewohnt.

Geführt oder mit KI

Im Tarif sind 1.000 KI-Gespräche pro Monat enthalten, in denen Besucher frei formulieren. Daneben gibt es die geführte Beratung mit Auswahlknöpfen, die aus deinen Shopify-Daten entsteht – Produkttyp, Preisrahmen, Marke, Optionen. Ist das KI-Kontingent verbraucht, berät der Shopberater automatisch geführt weiter. Es entstehen keine Kosten pro Gespräch.

Was es kostet

Der KI-Shopberater kostet 29,99 € im Monat zzgl. MwSt., zusammen mit dem 3D-Showroom 59,99 € statt 69,98 €. Die ersten 14 Tage sind kostenlos, danach monatlich kündbar. Alle Details auf der Preisseite.