Der KI-Shopberater von Flanier berät deine Kunden im Chat wie ein guter Verkäufer: Er fragt nach, versteht, was gesucht wird, und zeigt passende Produkte mit aktuellem Preis – direkt aus deinem Shop. Eingebunden mit einer Zeile Code.
Viele Besucher wissen ungefähr, was sie suchen – aber nicht, wie es in deinem Menü heißt. Sie tippen „Geschenk für meinen Vater, der gern grillt“ in die Suche und bekommen nichts. Der KI-Shopberater versteht solche Fragen und übersetzt sie in dein Sortiment.
Kein Training, keine Wissensdatenbank, keine Fragenkataloge. Der Shopberater lernt dein Sortiment aus den Daten, die dein Shop schon hat.
Shop-Adresse eingeben. Shopify und WooCommerce brauchen keinen Schlüssel, Shopware 6 den Access-Key des Verkaufskanals, jeder andere Shop einen Produktfeed.
Titel, Preise, Verfügbarkeit, Kategorien und Merkmale kommen automatisch – und bleiben durch den stündlichen Abgleich aktuell.
Eine Zeile Code in dein Theme, und unten rechts erscheint der Shopberater. Anleitung je Shopsystem.
Nicht jede Frage braucht ein Sprachmodell. Deshalb arbeitet der Shopberater in zwei Modi – und wechselt automatisch, wenn das KI-Kontingent verbraucht ist.
Unbegrenzt inklusive
Der Shopberater stellt wenige Fragen mit Auswahlknöpfen – Kategorie, Preisrahmen, Marke, Merkmale – und versteht dazu einfache Stichworte. Nach höchstens fünf Fragen zeigt er die passenden Produkte.
1.000 Gespräche im Monat inklusive
Besucher schreiben frei, was sie suchen, auch mit Rückfragen und Änderungswünschen („lieber in Schwarz“, „gibt es das kleiner?“). Ein Sprachmodell formuliert die Antworten – auf Grundlage deiner Produktdaten.
Ein Sprachmodell allein kennt dein Sortiment nicht. Fragt man es nach „einer Tischleuchte unter 100 Euro“, antwortet es freundlich – mit Produkten, die es vielleicht gar nicht gibt, oder mit Preisen von letztem Jahr. Für einen Shop ist das schlimmer als gar keine Antwort.
Der KI-Shopberater arbeitet deshalb andersherum: Zuerst kommen deine Produktdaten, dann die Sprache. Er sucht in deinem abgeglichenen Sortiment, filtert nach Preis, Verfügbarkeit und Merkmalen und lässt das Sprachmodell nur noch erklären, warum diese Produkte passen. Was nicht in deinem Shop steht, empfiehlt er nicht.
Worauf du bei KI-Chatbots im Onlineshop allgemein achten solltest – von Datenschutz bis Kostenmodell – steht im Ratgeber KI-Chatbot im Onlineshop.
Ein echter Shopberater mit dem Sortiment unseres Demo-Shops „Casa Demo“ – Leuchten, Textilien, Möbel.
Bis dahin zeigen wir dir den Shopberater gern mit deinem eigenen Sortiment – im kostenlosen Test siehst du ihn nach wenigen Minuten in der Vorschau.
Das Snippet kommt einmal in dein Theme, am besten direkt vor </body>. Den persönlichen Schlüssel findest du im Portal. Der Shopberater lädt asynchron und bremst deine Seite nicht aus.
Tischleuchte Lunatheme.liquid, ohne Appfunctions.php<script src="https://www.flanier.de/chat.js" data-flanier-chat="DEIN-SCHLUESSEL" async></script>Der KI-Shopberater kostet 29,99 € im Monat zzgl. MwSt. – mit 1.000 KI-Gesprächen und unbegrenzter geführter Beratung. Zusammen mit dem 3D-Showroom 59,99 € statt 69,98 €.
Dein Sortiment als begehbarer Raum – zum Stöbern, Entdecken und Kaufen.
zzgl. MwSt. · inkl. 1 Showroom · jeder weitere + 10 €
Ein Chat, der berät wie ein guter Verkäufer – nur mit echten Produkten aus deinem Shop.
zzgl. MwSt. · inkl. 1.000 KI-Gespräche im Monat
Im Raum stöbern, im Chat gezielt fragen – beides aus einem Shop-Anschluss.
zzgl. MwSt. · statt 69,98 € einzeln
Mehr Gespräche? +1.000 KI-Gespräche für 9,99 €/Monat zzgl. MwSt. – jederzeit im Portal dazubuchbar, monatlich kündbar. In der Testphase sind 50 KI-Gespräche enthalten. Und auch ohne Zusatzpaket gilt: Ist das Kontingent verbraucht, berät der Shopberater geführt weiter, ohne Zusatzkosten.
Alle Tarife: 14 Tage kostenlos testen, danach automatische monatliche Abbuchung per Karte, SEPA-Lastschrift oder PayPal, monatlich kündbar. Keine Umsatzbeteiligung, keine Einrichtungsgebühr. Alle Preise zzgl. 19 % MwSt. Das Angebot richtet sich an Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Einrichtung durch uns auf Wunsch · Preise im Detail
Nein, darauf ist der Shopberater ausgelegt: Er empfiehlt nur Produkte, die in deinem abgeglichenen Sortiment stehen, mit Preis, Verfügbarkeit und Link aus deinen Shopdaten. Passt nichts, sagt er das und schlägt eine Alternative oder eine andere Suche vor, statt etwas zu erfinden.
Nichts extra. Der KI-Shopberater kostet 29,99 € im Monat zzgl. MwSt., darin sind 1.000 KI-Gespräche pro Monat enthalten, in der Testphase 50. Die geführte Beratung mit Auswahlknöpfen ist unbegrenzt. Es gibt keine Abrechnung pro Nachricht und keine Umsatzbeteiligung.
Der Chat läuft einfach weiter – automatisch in der geführten Beratung mit Auswahlknöpfen und Stichwort-Verständnis. Für deine Besucher gibt es keine Unterbrechung, für dich keine Zusatzkosten. Bei 80 % und 100 % des Kontingents bekommst du eine Nachricht. Wer mehr KI-Gespräche möchte, bucht im Portal +1.000 Gespräche für 9,99 € im Monat dazu, monatlich kündbar. Am Monatsanfang beginnt das Kontingent neu.
Mit Shopify und WooCommerce ohne API-Schlüssel, mit Shopware 6 über den Access-Key des Verkaufskanals und mit jedem anderen Shop über einen Google-Produktfeed (XML, CSV oder JSON). Eingebunden wird er mit einer Zeile Code – das geht in jedem Shopsystem, das eigenes HTML im Theme erlaubt.
Meist wenige Minuten: Shop-Adresse eingeben, der Produktabgleich läuft automatisch. Danach kopierst du das Snippet aus dem Portal in dein Theme. Eine Schulung oder das Anlegen von Fragen und Antworten ist nicht nötig – der Shopberater arbeitet mit den Produktdaten, die dein Shop schon hat.
Die geführte Beratung läuft vollständig auf unseren Servern in Deutschland. Im KI-Modus wird die Frage des Besuchers zusammen mit passenden Produktdaten an ein Sprachmodell von Anthropic übermittelt, das die Antwort formuliert. Für die Beratung braucht der Besucher kein Konto und keine persönlichen Angaben, das Widget setzt keine Cookies. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Die Oberfläche und die geführte Beratung sind auf Deutsch. Im KI-Modus versteht der Shopberater auch Fragen in anderen Sprachen und antwortet in der Sprache der Frage; Produktnamen und Beschreibungen zeigt er so, wie sie in deinem Shop stehen.
Nein. Der KI-Shopberater ist ein eigenes Produkt und funktioniert ohne Showroom. Beide nutzen aber denselben Produktabgleich – im Paket kosten Showroom und Shopberater zusammen 59,99 € statt 69,98 € im Monat zzgl. MwSt.
Shop verbinden, Snippet einbauen, fertig. 14 Tage kostenlos testen, monatlich kündbar.